22.01.2019 tarihli 40 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile
GAZİANTEP TİCARET ODASI ÜYE MEMNUNİYETİ POLİTİKASI
Gaziantep Ticaret Odası olarak; üyelerimizden gelecek talep, beklenti ve sorunları önemsiyor, 5174 sayılı kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde en iyi hizmeti verebilmek için bize yol göstereceğine inanıyoruz. Kendimizi dinamik tutabilmek için en önemli unsurun üyelerimize kaliteli hizmet sunarak yüksek seviyede üye memnuniyeti sağlamak olduğunun bilincindeyiz.
Bu bilinçle;
- üyelerimizin talep, beklenti ve sorunlarını şeffaf ve objektif yaklaşımla ele almayı,
- personelimizden ve diğer ilgili taraflardan gelen tüm geri bildirimleri ve imkanlarımız dahilinde gerekli tüm kaynakları kullanarak çözmeyi,
- hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeyi
taahhüt ediyoruz.